Online Συμβουλευτική 

Εξ’ Αποστάσεως Συμβουλευτική από την άνεση του σπιτιού!

Θέλεις να επισκεφτείς ειδικό για μία συμβουλευτική συνεδρία αλλά δεν μπορείς λόγω της πανδημίας, της απόστασης ή περιορισμένου χρόνου; Εάν βρίσκεσαι εκτός Αττικής, στο εξωτερικό, αν υπάρχουν λόγοι υγείας και δεν μπορείς να μετακινηθείς εύκολα, αν ζεις σε κλειστή κοινωνία όπου νιώθεις ότι «μαθαίνονται τα πάντα», αν λόγω της κοινωνικής σου θέσης έχεις επιφυλάξεις να δεις ειδικό, αν ταξιδεύεις συχνά ή γενικότερα o χρόνος σου είναι περιορισμένος και έχεις πιεσμένο πρόγραμμα λόγω υποχρεώσεων και σου φαίνεται δύσκολο να έρθεις σε μία από κοντά συνεδρία πρόσωπο με πρόσωπο και πάλι υπάρχει λύση. Η τεχνολογία σήμερα εκμηδενίζοντας τις χιλιομετρικές αποστάσεις μας δίνει τη δυνατότητα να είμαστε ο ένας απέναντι στον άλλον με εικόνα και ήχο, μέσα από την οθόνη του υπολογιστή, του κινητού ή του τάμπλετ, ακόμα και της τηλεόρασης (smart TV), μάλιστα από τον καναπέ του σπιτιού σου, χωρίς μετακινήσεις και έξοδα. Δίνει την ευκαιρία να δούμε μαζί “τι χρειάζεσαι” αλλά και πως μπορείς να αντιμετωπίσεις το πρόβλημά σου. Άλλωστε, πάντα υπάρχει η δυνατότητα να συναντηθούμε και από κοντά, όταν οι περιστάσεις το επιτρέψουν!

Τι είναι η διαδικτυακή συμβουλευτική υποστήριξη;

Η συμβουλευτική ή η ψυχοθεραπεία γενικότερα, έχει διάφορες μορφές, ανάλογα με την προσέγγιση του θεραπευτή, την εκπαίδευσή του κλπ. Έχουμε βέβαια συνηθίσει να γίνονται στο γραφείο του ειδικού, σε συγκεκριμένο πλαίσιο. Η διαδικτυακή συνεδρία δεν διαφέρει και πολύ εφόσον ακολουθούνται οι ίδιοι «κανόνες» και ο ίδιος τρόπος, το μόνο που αλλάζει είναι το μέσον μέσα από το οποίο διεξάγεται, δηλαδή η χρήση του προγράμματος Skype ή Viber. Το μόνο δηλαδή που χρειάζεται ο ενδιαφερόμενος είναι να έχει σύνδεση στο ίντερνετ, να εγκαταστήσει μία από τις δύο παραπάνω εφαρμογές στον υπολογιστή του που θα είναι εξοπλισμένος με κάμερα και μικρόφωνο, στο τάμπλετ ή ακόμα πιο απλά στο «έξυπνο» κινητό του. Έτσι μπορεί να δει αλλά και να συνομιλήσει με τον ειδικό και να εκφράσει το πρόβλημα που τον απασχολεί. Πρόκειται λοιπόν για μια συμβουλευτική και υποστηρικτική ή ψυχο-εκπαιδευτική προσέγγιση.

Είναι αποτελεσματική η διαδικτυακή – Online – συνεδρία;

Δεν σου κρύβω πως και εγώ στην αρχή ήμουν λίγο επιφυλακτική ως προς την αποτελεσματικότητα των Online συνεδριών, καθώς θεωρούσα ότι για να επιτευχθεί μία καλή θεραπευτική σχέση αλλά και για να υπάρξει μία καλή επαφή, είναι απαραίτητη η in vivo –  πρόσωπο με πρόσωπο επαφή. Πίστευα ότι δεν θα μπορούσα να αξιολογήσω την εξωλεκτική επικοινωνία (π.χ. στάση του σώματος, το βλέμμα, κλπ), όπου στην πορεία είδα ότι χάνει μεν η εικόνα επειδή δεν έχω την πλήρη εικόνα σώματος μέσα από την κάμερα, αλλά λίγο. Άλλη μία ανησυχία μου ήταν το «βόλεμα» του ενδιαφερόμενου, όπου μπορεί απλά να «κακομαθαίνει και να βολεύεται» ακόμα περισσότερο, έχοντας «στα πόδια του» ακόμα και τη συνεδρία, χωρίς εκείνος να χρειάζεται να «κοπιάσει» για να την διεκδικήσει, ένιωθα σαν τη μαμά που για να «μην κουραστεί» το αγγελούδι της – και ας είναι και 30 ετών – του τα έχει όλα έτοιμα… Αργότερα, όταν είδα πως τελικά ο τρόπος αυτός «δουλεύει» και έχει αποτελέσματα, συνειδητοποίησα πως το μόνο πρόβλημα που μπορεί να παρουσιαστεί είναι η χαμηλή ταχύτητα στη σύνδεση και γενικότερα τα τεχνικά προβλήματα που μπορεί να παρουσιαστούν, όπου και αυτά όμως ξεπερνιούνται όταν υπάρχει κίνητρο και θέληση και από τις δύο πλευρές: του θεραπευτή και φυσικά του θεραπευόμενου!

Ξεκινώντας λοιπόν περίπου γύρω στο 2008 – αν θυμάμαι καλά –  έμεινα έκπληκτη από το πόσο καλά αποτελέσματα υπήρχαν.

Οι online συνεδρίες, έχουν μπει για τα καλά στους τρόπους ψυχολογικής υποστήριξης και συμβουλευτικής. Μέσα από έρευνες μάλιστα, έχει εξακριβωθεί ότι μπορούν να βοηθήσουν τον θεραπευόμενο εξίσου ή και περισσότερο κάποιες φορές, σε σχέση με τις συνεδρίες πρόσωπο με πρόσωπο στον ψυχοθεραπευτικό χώρο, εφόσον εξελίσσεται μέσα σε ένα ασφαλές πλαίσιο ενσυναίσθησης, εμπιστοσύνης και αποδοχής.

Άλλωστε, όπως όλοι μας πλέον γνωρίζουμε, η τεχνολογία έχει εισβάλλει για τα καλά στη ζωή μας, φέρνοντας κοντά ανθρώπους με εικόνα και ήχο (τηλεδιάσκεψη), από όλα τα μήκη και τα πλάτη της γης. Για παράδειγμα, ανάλογες περιπτώσεις παρουσιάζονται στον τομέα της Ιατρικής μέσα από την Τηλεϊατρική, συμμετοχή σε επιστημονικά συνέδρια και ημερίδες, όπου ακόμα και ο ομιλητής μπορεί να παρουσιάσει την διάλεξή του, ενώ ο ίδιος μπορεί να βρίσκεται μακριά από τον τόπο διεξαγωγής του συνεδρίου ή ακόμα και να παρακολουθήσει ο ενδιαφερόμενος από το σπίτι του τα θέματα που τον ενδιαφέρουν κλπ. Φαίνεται λοιπόν, πως οι τεχνολογικές εξελίξεις ανοίγουν νέες πόρτες στη ζωή μας και στις δραστηριότητές της.

Τηρούνται οι ίδιοι κανόνες και κώδικες δεοντολογίας, όπως το «θεραπευτικό συμβόλαιο», η διάρκεια της συνεδρίας, η αμοιβή, η θεραπευτική αυθεντικότητα, το απόρρητο, ενώ μέσα από την διαδικασία αναπτύσσεται σταδιακά μία λειτουργική και συνεργατική συμμαχία οδηγώντας στη δημιουργία της θεραπευτικής σχέσης, μίας σχέσης τόσο πολύτιμης για την θετική έκβαση του πλάνου θεραπείας. Αποτέλεσμα, να μπορούν να εξυπηρετηθούν ακόμα και εκείνοι που για τους δικούς τους λόγους δεν μπορούν ή δεν θέλουν να μετακινηθούν, αν και το δεύτερο θα μπορούσαμε να το δούμε και ως «θέμα προς διερεύνηση»…

Μάλιστα, ερευνητικά δεδομένα την θεωρούν ως μία αποδεκτή και αναγνωρίσιμη μορφή θεραπευτικής παρέμβασης.

Ποια είδη συνεδριών μπορούν να γίνουν online;

Σχεδόν ότι μπορεί να γίνει στο χώρο του ειδικού, μπορεί να γίνει και μέσα από το διαδίκτυο, όπως ατομική συμβουλευτική, συμβουλευτική γονέων και εφήβων, συμβουλευτική ζευγαριών, συμβουλευτική ψυχολογικών ή σεξουαλικών προβλημάτων, κλπ.

Παρόλα αυτά, δεν ενδείκνυται για άτομα που πάσχουν από μία βαριά μορφή ψυχικής διαταραχής και βρίσκονται σε μία φάση της ασθένειάς τους που η επαφή τους με την πραγματικότητα είναι πιο εύθραυστη ή τους είναι δύσκολο να επικοινωνήσουν με το περιβάλλον ή όταν υπάρχουν αυτοκτονικές τάσεις. Ακόμα και σε αυτές τις περιπτώσεις όμως μπορεί να γίνει μία πρώτη διαδικτυακή συνάντηση, όπου θα φανεί αν είναι εφικτή η συνέχεια μέσω αυτού του τρόπου.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της online συνεδρίας;

1. Εκμηδενίζονται οι αποστάσεις, δίνοντας την ευκαιρία ακόμα και σε ανθρώπους που βρίσκονται σε απομακρυσμένα χωριά ή ακόμα και σε άλλη χώρα, όπου θέλουν κάποιον που μιλά την μητρική τους γλώσσα να ανοίξουν τον εσωτερικό τους κόσμο ή ακόμα και εκείνους που ξεκίνησαν «διά ζώσης» θεραπεία αλλά μετανάστευσαν σε άλλη χώρα – φαινόμενο της οικονομικής κρίσης που μαστίζει σήμερα τη χώρα μας.
2. Πιο οικονομικός τρόπος εφόσον δεν υπάρχουν έξοδα μετακίνησης
3. Λιγότερο χρονοβόρα διαδικασία, αφού δεν υπάρχει «νεκρός χρόνος» διαδρομής και γνωρίζουμε όλοι μας σήμερα πόσο πολύτιμος και δυσεύρετος είναι
4. Μυστικότητα: Δεν το γνωρίζει κανείς άλλος αν δεν θέλει ο θεραπευόμενος, αποφεύγοντας ακόμα και τις «τυχαίες» συναντήσεις στην είσοδο ή έξοδο από το γραφείο του ειδικού. Είναι μάλιστα και ένας από τους πιο σημαντικούς λόγους αποφυγής στην αναζήτηση βοήθειας σύμφωνα με έρευνα που κατέληξε στο ότι από όσους έχουν ανάγκη ψυχολογικής υποστήριξης ή συμβουλευτικής, μόνο το 10% περίπου στατιστικά την διεκδικεί.

Τι χρειάζεται για να κάνω μία online συνεδρία; Ποια είναι η διαδικασία;

Το μόνο που χρειάζεσαι είναι ο υπολογιστής σου εξοπλισμένος με web κάμερα και μικρόφωνο (αν είναι πιο παλιός, μπορεί σαν βάλεις εξωτερική κάμερα και μικρόφωνο) ή το τάμπλετ σου ή ακόμα και το κινητό σου.

1. Θα εγκαταστήσεις γρήγορα και εύκολα το πρόγραμμα Skype, Viber, Zoom, Whats App ή Messenger. Είναι δωρεάν και απλά προγράμματα που επιτρέπουν την πραγματοποίηση δωρεάν κλήσεων σε όλο τον κόσμο, με υψηλή ασφάλεια και κρυπτογράφηση end-to-end. Εγκατάσταση προγράμματος Skype εδώ, Εγκατάσταση προγράμματος Viber εδώ. Εγκατάσταση προγράμματος Zoom εδώ.
2. Για να ορίσουμε τη συνεδρία μας (ημέρα και ώρα) και για περισσότερες πληροφορίες και πιθανές διευκρινίσεις, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μου στο e-mail: marinamoscha@yahoo.gr, στο κινητό: 6944280428 ή με μήνυμα στο facebook: https://www.facebook.com/marinamoscha
3. Η διάρκεια της συνεδρίας είναι 45-50 λεπτά.
4. Tο κόστος της πρώτης συνεδρίας είναι ίδιο με το κόστος μιας συνεδρίας στο γραφείο.
5. Η πληρωμή γίνεται:

• Α) με κατάθεση στο τραπεζικό λογαριασμό, μέσω e-banking (με δικά σου όλα τα τραπεζικά έξοδα), 1-2 μέρες πριν από την καθορισμένη ημερομηνία διεξαγωγής της συνεδρίας και αποστολή του καταθετηρίου μέσω e-mail ως επιβεβαίωση της κατάθεσης για να φανεί η κατάθεση τραπεζικά,
• Β) με αποστολή χρημάτων (ταχυδρομική επιταγή, Acs courier, Western Union, Moneygram με δική σου χρέωση εξόδων) και αποστολή αντιγράφου κατάθεσης στο e-mail μου.